Medic-consultant (Client support) / Медик-консультант
Online farmacia «Apteka-md»
invită în echipă:
Medic-consultant (Client support) / Медик-консультант
Așteptările noastre de la candidat:
- Dorința de a învăța și îmbunătăți cunoștințele, dorința de creștere profesională, capacitatea de a lucra pentru rezultate;
- Nivel ridicat de abilitati de comunicare, rezistenta la stres;
- Gândire flexibilă și capacitatea de a procesa cantități mari de informații.
Cerințele noastre pentru candidat:
- Educație medicală (generală sau farmaceutică);
- Cunoașterea limbilor română și rusă;
- Utilizator de PC încrezător, capacitatea de a rezolva probleme tehnice la nivel de utilizator.
Responsabilități:
- Acordă clienților suportul și asistența tehnică necesară;
- Identifică corect şi găseşte cele mai bune soluţii pentru client, oferind răspunsuri profesioniste;
- Se împlică activ în soluționarea problemelor tehnice semnalate de clienţi, păstrând un ton amabil pe toată durata apelului;
- Oferirea de feedback de calitate și menținerea comunicării cu clienții;
- Colectarea si analiza informatiilor in sistemul CRM;
- Raportare.
- oportunitatea de сreștere profesională și avansare în carieră;
- ambianță plăcută și colectiv unit;
- salariu motivant (salariu fix + KPI) se discută la interviu.
- - - - - - -
Наши ожидания от кандидата:
- Желание обучаться и усовершенствовать свои знания, стремление к профессиональному росту, умение работать на результат;
- Высокий уровень коммуникабельности, стрессоустойчивость;
- Гибкое мышление и способность обрабатывать большое количество информации.
- Образование медицинское (общее или фармацевтическое);
- Свободное владение румынским и русским языками;
- Уверенный пользователь ПК способность решать технические вопросы на уровне пользователя.
- Общение с действующими клиентами, помощь в решении проблем и ответы на вопросы;
- Предоставление качественной обратной связи и поддержание коммуникации с клиентами;
- Сбор и анализ информации в системе CRM;
- Ведение отчетности;
- Анализ возникновения проблем в работе с клиентами и поиск вариантов их решения.
- Достойную заработную плату с возможностью премирования за достижение KPI;
- Обучение и возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;
- Дружный и профессиональный коллектив;
- Поддержка наставника в процессе адаптации;
- Обучение и профессиональное развитие.
E-mail: hr@farmina.md
+373 78747445
Другие вакансии этой компании
Закрыть
Готово!
Твое резюме успешно отправлено 🥳
Закрыть
Твое резюме успешно отправлено 🥳