Хостес

Мы — сеть заведений, которой доверяют люди, предоставляющая высокий уровень сервиса и домашнюю атмосферу. Наши заведения расположены в различных районах Кишинева, и мы продолжаем активно расширяться. Наш основной клиент — это люди, ценящие качественный отдых и сервис.
Компания на рынке с 2017 года, мы были первой кальянной в Молдове. Наш основной продукт — это атмосфера, а также мы продаем кальяны и напитки. Ближайшая цель в 2025-2026 году — открыть 5 новых проектов.
Наши проекты: Kamora Center, KamoraVibe, RockovoyBar.

В связи с расширением команды мы ищем Хостес, который станет лицом нашего заведения и обеспечит высокий уровень сервиса для наших гостей.

Чем Вы будете заниматься?

Работа с резервами:

• Проверка и управление резервами столов на текущий день.
• Координация занятых столов и планирование посадки гостей, в нашей таблице резервов.
• Ведение коммуникации с гостями по поводу резервов и времени посещения.

Встреча и размещение гостей:

• Приветствие гостей у входа и сопровождение их к столам.
• Предложение альтернативных вариантов размещения при отсутствии свободных столов.
• Информирование гостей о возможных временных ограничениях.

Поддержание высокого уровня сервиса:

• Работа с постоянными гостями и VIP-клиентами, обеспечение индивидуального подхода.
• Решение конфликтных ситуаций и оперативное реагирование на запросы гостей.
• Поддержание порядка в зале, контроль за чистотой и комфортом.

Коммуникация и координация:

• Взаимодействие с персоналом для обеспечения слаженной работы команды.
• Быстрый ответ на звонки и сообщения о резервировании.
• Ведение записи о гостях и обновление информации в системе.

Если Вы:

• Обладаете отличными коммуникативными навыками и умеете находить общий язык с разными людьми.
• Способны быстро принимать решения и адаптироваться к изменениям.
• Внимательны к деталям и стремитесь обеспечить лучший сервис для гостей.
• Имеете опыт работы в сфере обслуживания (опыт на позиции хостес будет преимуществом).
• Владеете русским и румынским языками (знание английского будет плюсом).
• Обладаете приятной внешностью и умеете представительно выглядеть.

То Вы — наш человек!

Условия работы:

• График работы: сменный;
• Часы работы: Пн-Пт - (с 19:00 до 00:00) + 30 минут по необходимости / Сб-Вс - (с 18:00 до 00:00) + 30 минут по необходимости;
• Заработная плата: на испытательном сроке — 400 лей смена;
• После испытательного срока — 600 лей смена;
• Социальные льготы: оплачиваемое обучение, медицинская страховка, корпоративное питание, мероприятия и подарки, материальная помощь;
• Отпуск: 20 дней в год, без ограничений по времени года;
• Дополнительные бонусы: персональная скидка в сети, премии за качество выполненной работы.

Если вы готовы стать частью нашей дружной команды и внести свой вклад в развитие нашей компании, присылайте своё резюме на нашу почту.

После отклика мы вышлем вам анкету и свяжемся с вами.