Front Office Supervisor BERD′S HOTEL

Front Office Supervisor “BERD′S HOTEL *****” – membru  ACCOR GROUP MICHELIN Guide din 01.03.2023.

Misiunea BERD’S DESIGN HOTEL este: de a oferi fiecărui oaspete o experiență unică și memorabilă, care se reflectă în deviza hotelului: CREĂM AMINTIRI/CREATING MEMORIES.

Ce trebuie să faci?
În calitate de Front Office Supervisor “BERD′S HOTEL *****” veti participa activ la toate serviciile oferite și anume:

• planificarea in colaborare cu seful de departement a activitatii directiei Front Office;
• să-i întâmpini pe clienți și să îndeplinești operațiunile de cazare cu profesionalism;
• să răspunzi la telefon și să oferi informația solicitată conform standardelor stabilite;
• să cunoști foarte bine toate serviciile facilitățile  care le oferă in domenul hotelier;
• să cunoști și să pui în aplicare, atunci când e cazul, normele de siguranță și regulamentele unității în zonele BERD′S HOTEL;
• să păstrezi discreția în legătură cu solicitările oaspetilor și să le respecți acestora intimitatea;
• să primești nemulțumirile oaspetilor și să iai măsuri pentru rezolvarea lor, dacă este posibil;
• să participi la organizarea și celebrarea evenimentilor organizate: ziua clienților, tombole tematice, zile de naștere a oaspetilor, motivarea angajaților, etc;
• să păstrezi ordinea și curățenia în zona Front Office

Cu siguranță aplicați, dacă:
În calitate de Administrator Superior Recepție BERD′S HOTEL M GALERY COLECTION este necesar sa posezi:

• experienta si expertiza in domeniul hotelier;
• atenție la nevoile clienților;
• bun management al timpului;
• cunoștințe de contabilitate (lucrul cu mijloacele bănești);
• atitudine prietenoasă și ospitalieră;
• profesionalism și ținută exemplară; rezistență la stres;
• foarte bune abilități de planificare și organizare;
• cunoști limbele română, rusă, engleză.

Celui mai bun candidat suntem dispuși să oferim:

• salariu stabil + % din vânzări si performanta;
• program de lucru: Ture de zi conform programului stabilit
• mentoring, creștere profesională;
• colegi responsabili, empatici și deschiși;
• prânz, cină oferite în cadrul companiei, în depentență de turele de lucru stabilite;
• reduceri la serviciile BERD'S: restaurant Arome Locale și Salonul Spa;
• "card Frumos" în rețeaua de farmacii Felicia;
• reduceri la clinica Invitro "DIAGNOSTICS"

Fiecare angajat are un rol esențial pentru succesul BERD′S.
Ți a plăcut oferta? Transmiteți CV- ul hr@berdshotel.com / HR Business Partner.  

Telefon: +(373) 061085544