Agent de vânzări bilete de avion

Una dintre cele mai mari companii specializate în vânzarea biletelor de avion ”Avigo.md”  își mărește echipa și este în căutarea agenților pentru departamentul vânzări.

Responsabilități:

• Vânzarea biletelor de avion și serviciilor suplimentare (asigurări, bagaje, selectarea locurilor etc.).
• Rezervarea și eliberarea biletelor conform cerințelor clienților.
• Consultarea clienților cu privire la întrebări legate de transportul aerian, tarife și servicii.
• Soluționarea promptă a problemelor și a situațiilor legate de vânzarea biletelor de avion.
• Menținerea bazei de date a clienților și gestionarea relațiilor cu aceștia.
• Respectarea cerințelor legale și a regulilor companiei în domeniul transportului aerian.
• Actualizarea cunoștințelor despre tarife, reguli și schimbări în industrie.

Cerințe:

• Experiență în vânzări de cel puțin 1 an (experiența în domeniul vanzarii biletelor de avion și/sau pachetelor turistice reprezinta un plus, precum și cunoașterea sistemelor de rezervare Galileo, Amadeus, Sabre).
• Abilități excelente de comunicare și capacitatea de a se orienta rapid în informație.
• Experiență în lucrul cu clienții, inclusiv în soluționarea problemelor curente.
• Disponibilitatea de a reacționa rapid la modificările în condițiile de transport și la nevoile clienților.
• Nivel înalt de responsabilitate și atenție la detalii.
• Cunoașterea limbii engleze (reprezinta un plus).

Calități personale: