Agent Call Centru
Agent Call Centru
Căutăm un Agent Call Center care să ne ajute să oferim o experiență remarcabilă clienților BANCASSURANCEși să îmbunătățim performanța în vânzări.
La BANCASSURANCE, oferim o gamă variată de servicii, inclusiv schimb valutar, asigurări și credite. Ne concentrăm pe abordare personalizată și răspundem prompt la problemele clienților noștri. Căutăm o persoană dedicată care să se integreze rapid și eficient în echipa noastră.
Investim în calitatea serviciilor noastre prin sporirea accesibilității, lărgirii rețelei de filiale, sisteme de gestionare a calității și parteneriate strategice și de durată cu partenerii noștri de afaceri.
Oferim instruire continuă echipei noastre și ne concentrăm pe comunicarea activă cu clienții noștri, atât cei activi, cât și cei potențiali.
Ne străduim să oferim servicii adaptate necesităților pentru a satisface preferințele legate de accesibilitate și ofertă competitivă.
Descrierea jobului
În calitate de Agent Call Center, vei fi responsabil de următoarele obiective importante:
- Efectuarea apelurilor de ieșire, aproximativ 30-60 de apeluri pe zi;
- Conducerea clienților către încheierea tranzacțiilor;
- Înregistrarea fiecărui client nou în programul CRM;
- Actualizarea constantă a programului CRM cu comentarii și sarcini;
- Completarea zilnică a raportului de vânzări și a raportului de activitate;
- Stabilirea și executarea programărilor pentru clienți în softul de programare;
- Îndeplinirea Planului de Vânzări stabilit de Directorul de Vânzări;
- Raportarea către Supervizor a informațiilor despre stadiul activităților programate, activitățile în curs de desfășurare și situațiile noi create.
- Oferirea unui salariu motivant;
- Program de lucru: luni-vineri, de la 9.00 la 18.00;
- Locație: Chișinău, str. Alexandru cel Bun, 95;
- Sistem de instruire și inducție de la A la Z;
- Concediu de odihnă și concediu medical.
- Ai experiență în domeniul financiar/asigurări într-o funcție care implică comunicare cu clienții;
- Ești familiarizat și ai lucrat cu un sistem CRM și știi ce înseamnă follow-up în vânzări;
- Ai comunicat zilnic P2P (person to person) cu clienții;
- Ai citit cărți de vânzări și ai implementat tehnologii de vânzări;
- Ai urmat cursuri de instruire în domeniul comunicării și vânzărilor;
- Ai cunoștințe și înțelegi importanța unei relații constante cu un client;
- Ești motivat și orientat către atingerea obiectivelor și îndeplinirea targetului;
- Ai abilități excelente de comunicare, prezentare și relaționare cu clienții și colegii;
- Ai cunoștințe de MS Office.
Astfel, vom înțelege că ești o persoană atentă și responsabilă. Te așteptăm în echipa noastră!
E-mail: supprt@bancassurance.md
Telefon: 0 60 322229
Другие вакансии этой компании
Похожие вакансии
Закрыть
Готово!
Твое резюме успешно отправлено 🥳
Закрыть
Твое резюме успешно отправлено 🥳