Specialist relatii clientela

Compania HR-Consulting (www.search4staff.com) la solicitarea clientului sau, este in cautarea candidatilor pentru postul vacant:

Specialist relatii clientela

Compania:
Companie internationala. Lider mondial in produse de frumusete.

Responsabilitati principale:
• Preia apelurile telefonice de la clienti, rezolva sau redirectioneaza apelurile la persoanele responsabile.
• Raspunde in scris solicitarilor primite din partea clientilor pe adresa de e-mail
• Solutioneaza sau transmite spre rezolvare solicitarile preluate telefonic / in scris catre specialisti din alte departamente
• Apeleaza clientii la numerele de telefon din baza de date pentru rezolvarea operativa a unor situatii sau in cadrul sondajelor de opinie.
• Executa orice alte sarcini similare cerute de superiorii ierarhici

Cerinte de baza:
• Studii medii/superioare (preferabil stiinte umaniste)
• Cunoasterea limbilor romana si rusa la nivel avansat (oral si scris)
• Utilizare PC (MS Office, Internet);
• Bune abilitati de comunicare, adaptabilitate
• Exprimare logica
• Rezistenta la stres

Beneficii:
• Pachet salarial competitiv si beneficii
• Oficiu modern in centrul orasului

Cei interesati pot transmite CV la adresa companiei HR-Consulting (search4staff.com), adresa email: AN40@SEARCH4STAFF.COM

In CV indicati codul postului vacant: CC-A

Telefon de contact: 022-876556

CV-urile primite vor fi analizate. Candidatii care corespund cerintelor vor fi contactati.