Şef departament Call Centru

Cerinţe:

Studii superioare în domeniul economiei și/sau IT (constituie un avantaj);
Experiență managerială în domeniul vânzărilor online (minim 1 an);
Persoană responsabilă, organizată, cu spirit de echipă (rezistentă la stres);
Cunoștințe privind lucrul cu documentele de vânzare;
Cunoștințe privind platformele de monitorizare și analiză (Google Analytics);
Cunoștințe privind platformele de promovare cu plată (Google Ads, FBAds);

Responsabilităţi:

Coordonarea procesului de vânzări online;
Coordonarea procesului de suport clienți;
Coordonarea procesului de dezvoltare, întreținere și actualizare site / magazine online;
Monitorizarea zilnică a indicatorii de performanță;
Monitorizarea activităților online ale concurenților;
Elaborarea strategiilor de îmbunătățire a indicatorilor stabiliți pe vânzări;
Identificarea noilor oportunități dedezvoltare a companiei/produselor/promoțiilor în mediul online;
Negocierea cu furnizorii şi cu partenerii de lucru pe segmentul platformelor online;
Efectuarea rapoartelor de lucru către conducerea companiei despre reușitele departamentului.

Oferim:

Posibilitate de a face parte dintr-o echipă profesionistă, tânără și creativă;
Instruire și oportunități de promovare;
Pachet social și un sistem de salarizare motivant;
Bonus de masă.

Candidații care corespund cerințelor, sunt rugați să expedieze CV-ul cu anexarea pozei la:

e-mail: hr@volta.md
tel/fax: 079996399

Va rugam sa indicati pentru care post optati.

Vă dorim o carieră de Succes!