Operator call-centru (italia)

Cerințe:
• Vorbire fluentă a limbilor română și italiană
• Persoană sociabilă cu clienții potențiali și existenți
• Bune abilități organizatorice și comportament proactiv
Avantaje:
• Experiență de muncă în post similar
• Experiență de lucru în soft-uri de CRM (exemplu: AmoCRM)
Responsabilități principale:
• Răspunderea rapidă la mesajele înregistrate și acumulate în CRM
• Preluarea apelurilor telefonice, furnizarea informațiilor solicitate
• Suport informațional și logistic acordat clienților pre și post vânzare
• Efectuarea de programări conform solicitărilor clienților