Manager comunicare clienți la telefon

Ne dorim în echipa Documente.md un Specialist în Comunicare Clienți la telefon!

Documente.md este o companie juridică cu o experiență de 17 ani, cu birouri în Chișinău și București. Misiunea noastră este să ajutăm oamenii să trăiască într-o lume fără granițe, ajutându-i să obțină cetățenia română (europeană) și moldovenească. Am deservit cu succes peste 100.000 de clienți și ne bucurăm de un rating de 4,8 din 5 pe rețelele sociale. Acum căutăm un membru puternic care să contribuie la îndeplinirea obiectivelor ambițioase și a misiunii companiei.

MISIUNEA NOASTRĂ:
,,Ne dedicam sa ajutam oamenii sa traiasca intr-o lume fara granite, oferind echipei posibilitatea sa contribuie la o lume mai buna prin crearea unei infrastructuri sigure și globale de documente!,,

Responsabilitățile tale

Comunicarea telefonică cu clienții existenți și potențiali ai companiei;
Gestionarea procesului de redobândire a actelor românești și moldovenești;
Furnizarea informațiilor corecte și clare despre serviciile companiei;
Colaborarea cu echipele interne pentru a asigura gestionarea corespunzătoare a procesului;
Asigurarea unei experiențe excelente pentru clienți.

Cerințe pentru candidați

Atenție la detalii și răbdare în comunicare;
Experiență de lucru cu clienții la telefon;
Dorință de învățare și perfecționare continuă;
Responsabilitate și seriozitate în îndeplinirea sarcinilor;
Abilități excelente de comunicare și interacțiune cu oamenii.

Ce oferim

Salariu fix + bonusuri de performanță;
Posibilitatea de avansare în carieră;
Oportunități de dezvoltare personală și profesională;
Activități de teambuilding și evenimente interactive;
Un birou modern situat în centrul Chișinăului;
Toate echipamentele necesare și condiții de lucru confortabile;
Grafic de lucru Full Time.

Dacă te regăsești în cele de mai sus, trimite CV-ul tău pe adresa de email hr@documente.md cu subiectul „Specialist Comunicare Clienți la telefon”.

Alătură-te echipei Documente.md și construiește-ți o carieră alături de noi!
E-mail: hr@documente.md