Супервизора по городу Кишиневу

Требования:

• Лидерские качества, умение управлять командой
• Навыки ведения переговоров
• Финансовая подкованность
• Умение работать и принимать решения автономно
• Коммуникабельность
• Умение расположить к себе
• Водительское удостоверение категории В
• Опыт управления коллективом от 3 человек минимум 3 года
• Способность к обучению и знание психологии общения
• Стрессоустойчивость
• Умение убеждать

Что нужно делать:

• Внедрение и мониторинг стратегий эффективной работы контакт-центра
• Правильное управление ресурсами и распределение задач
• Оценка ключевых показателей эффективности (KPI) и принятие необходимых мер по их улучшению
• Контроль соблюдения дисциплины и качества деятельности отдела
• Постановка задач и целей, контроль их исполнения
• Обучение персонала.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство + полный социальный пакет;
• Мотивирующую заработную плату;
• Карьерный рост;
• Техническое и программное оснащение;
• Корпоративную мобильную связь.

CV отправляйте на электронный адрес: ter.center.servidar@gmail.com с указанием названия должности.
Контактное лицо: tel. 060720808, Андриан