Șef al direcției business digital

Cerinţe faţă de candidat:

• Experiență în organizarea echipelor de dezvoltare – abilitatea de a forma și coordona echipe multifuncționale, inclusiv dezvoltatori, designeri și specialiști în testare.
• Cunoștințe solide în project management – aplicarea celor mai bune practici de management de proiect, inclusiv metodologii Agile, și asigurarea livrării la timp și conform bugetului.
• Elaborarea strategiei de digitalizare – capacitatea de a defini și implementa o strategie coerentă de digitalizare a serviciilor bancare, adaptată la nevoile pieței și clienților.
• Product Management & Ownership – gestionarea întregului ciclu de viață al produselor digitale, de la concepție până la lansare, cu responsabilitatea finală pentru succesul acestora.
• Orientare spre experiența clientului (CX) – capacitatea de a îmbunătăți continuu experiența clienților și de a dezvolta hărți ale parcursului clientului (CJM) pentru optimizarea interacțiunilor.
• Leadership și colaborare – abilități de leadership, gestionarea echipelor și colaborare eficientă cu alte departamente pentru alinierea obiectivelor de business și tehnice.

Responsabilități:

• Definirea și implementarea strategiilor digitale pentru creșterea eficienței și a satisfacției clienților.
• Coordonarea proiectelor de digitalizare, asigurându-se că acestea sunt livrate conform specificațiilor, bugetului și termenelor stabilite.
• Monitorizarea performanței produselor digitale și propunerea de îmbunătățiri bazate pe analiza feedback-ului clienților și a tendințelor de piață.
• Promovarea unei culturi de inovație și colaborare în cadrul echipei și între departamente.
• Asigurarea alinierea între echipa de dezvoltare și alte părți interesate pentru o comunicare eficientă și un flux de lucru optim.
• Raportarea periodică a progresului proiectelor și a performanțelor produselor către conducerea superioară.

Beneficii:

• Implicare în proiecte inovative și ambițioase.
• Instruiri gratuite de formare și dezvoltare personală și profesională.
• Echipă prietenoasă și un mediu de lucru profesionist.
• Oportunități de avansare în carieră și dezvoltare a abilităților.
• Pachet de beneficii.

Expediază CV-ul la adresa hr@ecb.md, indicând funcția pentru care candidezi.