Receptionist/a
22 decembrie 2024
Suntem în căutare de:
Receptionist/a
Complexul Kazak Club isi mareste echipa.
Suntem in cautare de receptionist/a.
Responsabilități:
- Preluarea şi înregistrarea rezervărilor de la clienţi;
- Primirea şi cazarea clienţilor;
- Întocmirea actelor necesare cazării clienţilor (contracte de turism, urmărirea şi încasarea plăţilor);
- Promovarea serviciilor oferite clienţilor;
- Soluţionarea eficientă a tuturor solicitărilor înregistrate;
- Medierea conflictelor şi rezolvarea reclamaţiilor clienţilor;
- Urmarirea solutionarii eficiente a solicitarilor clientilor;
- Răspunde pentru calitatea serviciilor de informare, rezervare şi cazare oferite clienţilor hotelului;
- Răspunde pentru rezolvarea eficientă a problemelor apărute pe parcursul desfăşurării activităţii.
Receptionist/a are un rol esențial într-o organizație, având responsabilități variate care contribuie la funcționarea eficientă a biroului. Iată câteva dintre principalele sarcini ale unei/unui receptionist/e:
- Primirea vizitatorilor: Întâmpinarea oaspeților, prezentarea unei imagini profesionale și oferirea informațiilor necesare.
- Gestionarea apelurilor telefonice: Răspunsul la apeluri, redirecționarea acestora către departamentele corespunzătoare și luarea de mesaje.
- Programarea întâlnirilor: Organizarea agendelor și programarea întâlnirilor pentru colegi sau manageri.
- Menținerea documentelor: Arhivarea corespunzătoare a documentelor, gestionarea corespondenței și actualizarea bazelor de date.
- Coordonarea sarcinilor administrative: Asigurarea bunei funcționări a biroului, inclusiv gestionarea proviziilor de birou și coordonarea între diferite departamente.
- Asistarea clienților: Oferirea de informații și suport clienților care se prezintă la recepție sau care contactează organizația.
E-mail: hotel@kazakclub.md
Telefon: 079980047
Alte anunțuri publicate de această companie
Joburi similare
Recepționist(ă)
Jazz Hotel • Ieri, Chișinău
Recepționist(ă)
Fitness One • Ieri, Chișinău
Recepționist/ă
Medpark • 8 decembrie 2024, Chișinău