Operator call center

ProTeam este o agenție imobiliară care primește cu brațele deschise noi membri, indiferent de experiența lor în domeniul imobiliar. În compania noastră, fiecare angajat devine parte dintr-o familie mare, unde primește sprijin și îndrumare constantă pentru a depăși orice provocare.

Beneficii de lucru:

• Contract de muncă și salariu fix: stabilitate financiară încă de la început.
• Traininguri în domeniu de vanzari imobiliare.
• Mentorat individual: un ghid experimentat te va susține.
• Suport juridic și tranzacții transparente: siguranță și profesionalism.
• Lucrăm într-un mediu colaborativ și stimulativ, alături de profesioniști talentați și cu experiență în sectorul imobiliar.
• Salariu motivant: recunoaștem contribuția fiecărui membru printr-un pachet salarial competitiv, care reflectă munca și implicarea adusă echipei.
• Program de lucru flexibil: înțelegem importanța echilibrului între viața profesională și cea personală, de aceea oferim un program de lucru adaptabil nevoilor tale.

O Zi de muncă în rolul de operator Call Centre la ProTeam Estate:

• Preluarea apelurilor: Operatorii primesc un volum variabil de apeluri, de la cereri de informații generale despre proprietăți, până la programarea de vizionări sau întrebări legate de procesul de cumpărare/vinzare.
• Oferirea de informații precise: Utilizând baza de date a companiei, operatorii furnizează detalii complete despre proprietățile disponibile, inclusiv caracteristici, locație, preț și disponibilitate.
• Calificarea clienților: Printr-o conversație atentă, operatorii identifică nevoile specifice ale fiecărui client și îi direcționează către agentul imobiliar potrivit.
• Introducerea datelor în sistem: Toate interacțiunile cu clienții sunt înregistrate într-o bază de date, pentru a asigura o urmărire eficientă a fiecărui caz.
• Participarea la traininguri: Operatorii participă periodic la traininguri pentru a-și îmbunătăți cunoștințele despre piața imobiliară și despre produsele și serviciile companiei.

Cerințe:

• Excelente abilități de comunicare: O voce plăcută, o dicție clară și capacitatea de a exprima ideile într-un mod concis și ușor de înțeles.
• Răbdare și empatie: Capacitatea de a asculta activ și de a înțelege nevoile clienților, chiar și atunci când aceștia sunt într-o situație stresantă.
• Orientare către client: Pune clienții pe primul loc și depune toate eforturile pentru a le oferi o experiență pozitivă.
• Capacitate de a lucra în echipă: Colaborarea cu agenții imobiliari și cu ceilalți membri ai echipei este esențială.
• Cunoștințe de operare a calculatorului: Familiarizarea cu software-urile specifice utilizate în companie.

Asteptam CV-ul tău pe posta oficiuproteam@gmail.com
Suna la nr: 0797 20 397