Operator call center (Clinică Stomatologică)

Dentus Dentino este în căutarea persoanei dedicate și pline de aspirații pentru a completa echipa de Operator Call Centru. Nivelul înalt de satisfacție și încredere a pacienților noștri este în cea mai stânsă legatură cu munca în echipă și spiritul colegial dezvoltat.

Operator call center este una din pozițiile cheie ale Clinicii și este responsabil de:

• Gestionearea apelurile primite, a mesajelor recepționate pe rețelele de socializare și a solicitărilor adresate pe email;
• Livrarea informației pacienților existenți și celor potențiali despre programările necesare conform planului de tratament;
• Asistența și soluționarea întrebărilor adresate de pacienți prin e-mail, rețele de socializare, pagini oficiale ale clinicii și telefon;
• Menținerea unei baze de date cu solicitările specifice ale pacientilor;
• Recepționarea sugestiilor de îmbunătățire, comentariile și reclamațiile pacienților cu multă atenție.

Despre tine:

• Abilitati de utilizare MS Office, Google, internet, social media;
• Exprimare clară și fluentă în Ro, Ru, (Eng - cosntituie un avantaj);
• Experiența în domeniu similar constituie un avanataj;
• Studii finalizate;
• Politețe, Inteligență Emoțională, Sociabilitate și Atitudine pozitivă;
• Deschidere și orientare spre client;
• Atenție la detalii și capacitate de organizare.

Noi oferim:

• Salariu competitiv + bonus de performanță;
• Program de instruire și suport continuu;
• Posibilitatea de dezvoltare în carieră;
• Echipă de oameni deschiși, pasionați și orientați spre succes;
• Angajare oficială și reduceri la serviciile Clinicii.

Program de muncă Luni-Vineri: (09:00-18:00) + sâmbăta la necesitate.
Dacă te regăsești în acest rol, expediază acum CV-ul la: recrutare@dentus.md
Telefon: +(373) 78044048
Mun. Chișinău, str. Fierarilor 2