Office manager & Social Media Coordinator

1. Responsabilități Administrative

Gestionare Birou:

• Coordonarea activităților zilnice ale biroului
• Managementul documentelor și corespondența
• Aprovizionarea cu materiale de birou
• Organizarea și menținerea arhivei

Asistență Director:

• Gestionarea agendei directorului
• Programarea întâlnirilor importante
• Pregătirea documentelor pentru ședințe
• Asistență în diverse proiecte specifice
• Follow-up pe sarcini delegate

2. Relații cu Clienții

Primul Contact:

• Întâmpinarea clienților în birou
• Gestionarea apelurilor telefonice
• Răspuns prompt la e-mailuri
• Oferirea informațiilor preliminare

Organizare Întâlniri:

• Programarea întâlnirilor cu clienții
• Pregătirea sălii de ședințe
• Protocol (cafea, apă, snacks)
• Follow-up după întâlniri

3. Social Media & Marketing

Management Rețele Sociale:

• Administrarea conturilor sociale (Facebook, Instagram, LinkedIn)
• Răspuns la mesaje și comentarii
• Monitorizarea menționărilor brandului
• Raportare metrici și engagement

Content Creation:

• Filmarea momentelor relevante din birou
• Fotografii pentru social media
• Editare basic materiale multimedia
• Transmiterea conținutului către echipa de marketing

4. Competențe Necesare

Profesionale:

• Experiență în administrare birou
• Cunoștințe social media
• Abilități de comunicare excelente
• Organizare și time management
• Limba engleză nivel avansat

Tehnice:

• MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Platforme social media
• Noțiuni basic de editare foto/video
• Sisteme CRM

Soft Skills:

• Profesionalism și discreție
• Atenție la detalii
• Multitasking
• Adaptabilitate
• Proactivitate

5. Program și Condiții

• Program full-time
• Prezență fizică la birou
• Posibilitatea de dezvoltare profesională

6. Raportare

• Raportare directă către Director
• Colaborare cu departamentul de Marketing
• Coordonare cu toate departamentele companiei

7. KPIs

• Satisfacția clienților
• Timpul de răspuns la solicitări
• Engagement pe social media
• Calitatea materialelor produse
• Eficiența în gestionarea sarcinilor administrative

8. Beneficii

• Training-uri de specialitate
• Mediu de lucru dinamic
• Oportunități de dezvoltare

Această poziție necesită o persoană dinamică, cu excelente abilități de comunicare și organizare, capabilă să jongleze cu multiple responsabilități și să mențină standarde înalte de profesionalism în toate aspectele activității sale.