Manager relații clienți ÎMM | Divizia (Aria) Business Banking

Acest rol se concentrează pe gestionarea și consolidarea relațiilor cu clienții noștri din segmentul IMM-urilor, asigurându-ne că ne îndeplinim angajamentul nostru de a oferi servicii de înaltă calitate și soluții personalizate.

În acest rol vei avea următoarele sarcini:

• identificarea nevoilor clienților și oferirea de soluții sau sugestii în concordanță cu acestea;
• promovarea şi vinderea produselor şi serviciilor bancare destinate clienţilor ÎMM;
• vinderea produselor creditare conforme ghidurilor de produse şi a politicii de creditare a băncii;
• identificarea noilor nișe de clienți și oportunități de vânzare a noilor produse;
• organizarea întâlnirilor cu clienţii potenţiali în vederea atragerii acestora;
• răspunderea la întrebările și solicitările clienților într-un mod prompt și profesionist;
• monitorizarea și raportarea feedback-ului clienților, identificând oportunități de îmbunătățire.

Competențe și abilități care te fac potrivit/ potrivită pentru această funcție:

• studii superioare în domeniul financiar- economic;
• experienţă de muncă în domeniul vanzării produselor și serviciilor bancare destinate clientilor persoane juridice;
• abilități excelente de comunicare și negociere;
• cunoștințe despre piața de specialitate, tendințele mediului de afaceri și cum funcționează un business, constituie un avantaj;
• abilități de relaționare și stabilirea de parteneriate solide bazate pe încredere.

În echipa maib vei beneficia de:

• mediu de muncă profesionist, inovator, creator de tendințe în banking și nu doar, dar și oameni care te vor inspira în ritmul agile;
• oficiu modern și amplasat ultracentral, cafea, zone de relaxare, sală de sport, bucătărie, terasă, etc;
• tichete de masă;
• credite imobiliare și alte servicii bancare în condiții preferențiale;
• asigurare medicală privată sau abonament la sala de sport;
• flexibilitate de a lucra hibrid;
• oportunități de dezvoltare profesională și personală, teambuildinguri;
• gamă largă de reduceri la partenerii maib.

Expediază CV-ul la adresa resurseumane@maib.md, indicând funcția pentru care candidezi și hai să excelăm profesional împreună.