Specialist relatii clientela

Compania HR-Consulting (www.search4staff.com) la solicitarea clientului sau, este in cautarea candidatilor pentru postul vacant:

Specialist relatii clientela

Compania:
Companie internationala. Lider mondial in produse de frumusete.

Responsabilitati principale:
•Preia apelurile telefonice de la clienti, rezolva sau redirectioneaza apelurile la persoanele responsabile.
•Raspunde in scris solicitarilor primite din partea clientilor pe adresa de e-mail
•Solutioneaza sau transmite spre rezolvare solicitarile preluate telefonic / in scris catre specialisti din alte departamente
•Apeleaza clientii la numerele de telefon din baza de date pentru rezolvarea operativa a unor situatii sau in cadrul sondajelor de opinie.
•Executa orice alte sarcini similare cerute de superiorii ierarhici

Cerinte de baza:
•Studii medii/superioare (preferabil stiinte umaniste)
•Cunoasterea limbilor romana si rusa la nivel avansat (oral si scris)
•Utilizare PC (MS Office, Internet);
•Bune abilitati de comunicare, adaptabilitate
•Exprimare logica
•Rezistenta la stres

Beneficii:
•Pachet salarial competitiv si beneficii
•Oficiu modern in centrul orasului

Cei interesati pot transmite CV la adresa companiei HR-Consulting (search4staff.com), adresa email: AN20@SEARCH4STAFF.COM

In CV indicati codul postului vacant: CC-A

Telefon de contact: 022-876556

CV-urile primite vor fi analizate. Candidatii care corespund cerintelor vor fi contactati.