Администратор-оператор заказов в туристическое агентство (на дому из любой точки планеты)

Должностные обязанности:
1. Работа с клиентом:
- подготовка договоров с туристами и контроль оплаты тура;
- заполнение документов на визу (информация доступна на сайтах туроператоров);
- постпродажное консультирование, отправка полетных документов и виз.

2. Работа и документооборот с туроператорами:
- оформление заявки и бронирование туров на сайте у туроператора;
- выставление счетов на оплату и контроль оплаты туроператорам.
- продление/заключение в договоров с туроператора
- заполнение отчетов агента

3. Выполнение функции отдела качества:
- Контроль заявок в работе
- Проверка качества работы прозвоном клиентов
- Проверка качества работы по чек-листам
Требования:
- Опыт работы в туризме не обязателен, но приветствуется. Обучение предоставляется.
- Работоспособность и нацеленность на высокий финансовый результат.
- Самостоятельность и внимательность
- Коммуникабельность (умение и желание общаться с людьми)
- Решение конфликтных ситуаций при работе с клиентами.
- Организованность и внимательность: большое количество операций в течение дня, крупные суммы, много деталей при -оформлении договор.
- Уверенный пользователь ПК (пример: Вы должны уметь самостоятельно установить MS Office, Skype на компьютер, уметь пользоваться поисковиком)
Условия:
- Работа на дому с оформлением по договору ГПХ.
- График работы: 5/2 или 2/2 с возможностью выбора графика работы.
- Сдельная оплата за каждую операцию (проведение оплаты, заключение договора и пр.). Работы много. Средний доход 25 000-30 000 руб
- Первый месяц - оплата еженедельная, затем 1 раз в 2 недели.
- Самостоятельное обучение по многочисленным инструкциям
- Возможность для путешествий: льготные условия для сотрудников (по себестоимости туров).
- На время стажировки оформляется ученический договор, затем договор ГПХ. Средний доход на время стажировки 12 000-22 000 руб по сдельной оплате труда.
- Лояльное руководство, дружный коллектив.
- Бонусы для сотрудников компании
- Вакансия доступна для людей с ограниченными возможностями передвижения.
- Вакансия доступна как для резидентов (граждан РФ), так и нерезидентов (граждан других стран) из любой точки планеты (см. варианты трудоустройства).

Для работы предоставляется:
- система работы с заявками (CRM), телефонная связь (для работы предоставляется корпоративная АТС), корпоративная почта;
- система обучения (по инструкциям с сопровождением опытного наставника);
- система обучения технологии продаж (корпоративные вебинары для всех желающих).

Порядок трудоустройства:
- Ознакомиться с описанием вакансии
- Ознакомиться с положением об оплате труда администраторов бронирования.
- Ознакомиться с алгоритмом работы администратора, чтобы понять из чего состоит работа
- Ознакомиться с Книгой продаж и Планом обучения.
- Ознакомиться с общими вопросами сотрудников.
- Задать миллион вопросов (см. ниже): о компании, работе, оплате и пр. Чтобы осознанно принять решение.
- Выполнить тестовое задание.
- Заполнить форму отклика на вакансию. Для заполнения формы требуется Войти или Зарегистрировать Gmail Аккаунт.
- В случае принятия положительного решения Вы получите приглашение (приветственное письмо) от директора и сможете приступить к прохождению испытательного срока согласно инструкции в полученном письме.